Video’s zijn een geweldige manier om aandacht te trekken, te onderwijzen, te informeren, te inspireren en prospects te motiveren om klant te worden.

Een derde van alle online activiteiten wordt besteed aan het bekijken van video’s, en 51% van de marketeers zegt dat video de beste ROI heeft. Beter nog, sociale videomarketing genereert 12x meer dan tekst en beeld samen. Dus waarom zou je geen videomarketing toepassen? Met video zal je salestraject sneller verlopen, een hoger rendement opleveren en nog loyalere klanten aantrekken dan ooit tevoren.

In dit artikel lopen we samen met je door hoe je video kunt gebruiken als onderdeel van je marketingstrategie. We bespreken de soorten video’s die je kunt gebruiken, waar je ze moet plaatsen en hoe je een CTA kunt verwerken in de video die mensen naar de volgende stap van de funnel pusht.

1. Awareness
De eerste fase van de marketingfunnel verwijst naar de eerste indruk die je maakt op de klant. Dit wordt ook wel de “awareness” fase genoemd, omdat je prospects zich bewust worden van je product en merk.

Dit is het moment waarop je klanten aan je worden voorgesteld. Ze zijn niet op zoek naar je merk; ze zijn op zoek naar antwoorden, inzichten of middelen over een bepaald onderwerp of vraag die met je bedrijf te maken hebben. De prospect komt u tegen op basis van de inhoud die je aanbiedt en die hun vragen beantwoordt of hun problemen helpt oplossen.

Type video’s: Explainer video’s, educatieve video’s, bedrijfsfilms.

Geschikte kanalen: Instagram, Facebook, Twitter, Vimeo en Youtube

CTA: Geen of low key call to actions naar je website of andere content

2. Interest
In de tweede fase doet de prospect meer onderzoek naar je product of bedrijf om te zien of het past bij hun behoeften. Een paar dagen later herinnert Hans zich dat je dierenwinkel geweldige adviezen gaf over hoe te trainen met hondenspeelgoed.

Hij gaat terug naar je website om te kijken wat voor soort hondensnoepjes je verkoopt. Hij weet ook dat je gelooft in positieve trainingstechnieken, dus hij is nieuwsgierig om meer te weten te komen over hoe de missie en waarden van je merk op één lijn liggen met die van hem.

Dit is waar jij je merk wilt promoten en het unique selling point van je product wilt delen. Klanten willen weten wat je bedrijf bijzonder maakt en wat je onderscheidt van de concurrentie.

Type video’s: Bedrijfsvideo’s, testimonials, productvideo’s, user generated video’s

Geschikte kanalen: email, landingspagina, social media kanalen en pay-per-click campagnes 

CTA: Vraag naar contactgegevens

3. Decision
Dit is onze favoriete fase! Je prospects zijn op zoek naar redenen om klant te worden. Dit is waar je ze kunt beïnvloeden met de voordelen van je product en de fase waar je ze andere kortingen, deals en incentives kunt aanbieden. Bijvoorbeeld, Hans heeft gekeken naar de hondensnoepjes die je verkoopt.

Je website heeft een pop-up die zegt: “Bedankt voor het browsen van onze website! Nieuwe klanten krijgen 10% korting als u uw e-mail invult.” Je stuurt hem dan een e-mail met een kortingscoupon en feiten over hondensnoepjes. Dit helpt Hans te voorzien van de informatie die hij nodig heeft om de beslissing te nemen om te kopen!

Type video’s: Instructievideo’s, FAQ video’s, webinars, testimonials

Geschikte kanalen: Waarschijnlijk heb je al een directe communicatielijn met je prospects vanuit de impressie- en evaluatiefase, gebruik dezelfde kanalen! 

CTA: Moedig ze aan om te kopen! 

4. Loyalty
In deze laatste fase heeft je klant de aankoop al gedaan. Nu is het zaak om die klant in beweging te houden. Je wilt dat ze blijven kopen, en je wilt dat ze een pleitbezorger van je merk worden.

Type video’s: Instructievideo’s, hack video’s, (nieuwe) productvideo’s

Geschikte kanalen: email

CTA: Je kunt ze aanmoedigen om video’s en producten te delen met hun vrienden. Of je kunt de video’s gewoon gebruiken om de relatie verder op te bouwen. Houd het CTA licht, en breng ze dan door je “retentie” verkoopreis.

Wil je dat jouw marketingfunnel meer succes heeft? Wil je een hogere conversieratio in elke fase? Neem contact op met KrabMedia om te brainstormen over het gebruik van video’s in je gevestigde marketingplatforms, zodat je het rendement kunt zien waar je op hebt gewacht.